Cientos de adultos mayores que acuden a realizar el cambio de sus tarjetas para la Pensión del Bienestar deben de esperar parados más de dos horas a las afueras del Centro Internacional Acapulco (CIA) para ser atendidos por los servidores de la nación.
Algunos de los adultos mayores llegan desde las 6:00 de la mañana a las afueras del CIA, muchos de ellos en sillas de ruedas y bastones para poder ingresar a las 09:00 de la mañana para entregar documentos y recibir la nueva tarjeta del banco Bienestar.
La molestia de los adultos mayores es generalizada debido a que las puertas del Centro Acapulco no son abiertas para ingresar a las 09:00 de la mañana como se tiene previsto según los horarios de atención.
La falta de información es otro de los problemas a los que se enfrentan los beneficiados de la pensión, ya que muchos desconocen la documentación que deben de entregar al momento de recibir la nueva tarjeta de Bienestar.